Política de envío

Nuestros pedidos tardan de 1-2 días hábiles en procesarse. Una vez que pasan estos días de preparación, comienzan los días del tipo de envío seleccionado. 

-Standard (4-8 días hábiles)

Costos de Envío

• El costo de envío nacional para todas las compras es de $99 MXN.

Envío Gratuito

• Ofrecemos envío gratuito en todas las compras dentro de México a partir de $1,500 pesos mexicanos. 

Métodos de Envío

• Los envíos dentro de México se realizan a través de servicios de mensajería confiables y seguros.

Plazos de Entrega

• Los plazos de entrega varían según la ubicación del destinatario.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y precisa al realizar la compra. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos o entregados incorrectamente debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

• Si un paquete es devuelto a nuestro almacén debido a la ausencia del cliente en el domicilio o por información de entrega incorrecta o insuficiente, se requerirá que el cliente pague por una segunda guía de envío para volver a enviar el paquete. El costo del reenvío será determinado según las tarifas de envío actuales.Se solicitará al cliente que verifique y actualice su información de entrega para evitar futuros problemas de entrega.

Seguimiento de Envíos

• Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado para que puedas rastrear el estado de tu envío en línea a través del sitio web del servicio de mensajería correspondiente.

 Contacto de Servicio al Cliente

• Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente en el correo hola.trendz@hotmail.com 

Al realizar una compra con nosotros, aceptas y comprendes nuestras políticas de envío establecidas anteriormente. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.